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上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师，陕西英豪人力资源有限公司特约讲师，复旦-港大EMBA房地产总裁班 的特聘讲师，中国创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学，曾于著名上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的重要管理工作，在二十多年的工作经历中，有十余年管理咨询与管理培训行业经验。
主持或参与过的咨询项目涉及企业发展战略、客户服务管理、管理运营体系的构建、企业文化、激励体系设计、流程再造等。咨询服务过的企业包括房地产行业、物业管理行业等众多行业的企业。 |
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| 主要培训课程包括客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、创新思维训练、企业培训管理与内部讲师训练、人力资源管理操作实务等。 |
培训的主要特色在于借助多年的管理咨询、管理培训与管理亲身实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。
课程基本特征为：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业（行业）实际的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。 |
田老师管理咨询服务过、客户服务培训服务过的房地产、物业行业客户包括： |
北京城建、万科集团、复地集团、深圳华侨城房地产公司、融侨长江集团、龙元建设集团、上海外高桥保税区三联发展有限公司（管理咨询）、上海外高桥保税区开发股份有限公司、上海明天物业、南京银城物业、上海保隆实业有限公司、上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司等众多企业。 |
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